本报讯（通讯员郭铁军 李蓓）继楼宇保洁、物料配送、室外清扫等多个场景实现智能化升级后，西安工业服务中心办公区综合服务站以“数智赋能”为引擎，持续推动服务转型走深走实。
　　一系列智能化升级接连落地，服务站“数智转型”的步伐越走越坚定。8月10日，随着苏里格大厦雨棚清洁全自动机器人的引入投用，服务站在“机器替人”、本质安全提升和工业服务品质跃升的画卷上再添创新之笔。
　　直击痛点：高处清洁的“安全之困”。长期以来，雨棚、玻璃幕墙等办公大楼高空区域的清洁作业一直是物业服务中的“老大难”问题。传统人工清洁方式需借助升降车、脚手架等设备由作业人员在高处擦洗，不仅效率低下、质量难以保证，更伴随着高处作业的安全风险。如何在保障清洁质量的同时，彻底消除这一安全隐患，成为服务站亟待解决的课题。今年年初以来，服务站聚焦数智赋能力推服务品质提升，在高处作业的风险防控上，创新了思路，借到了“东风”。
　　科技破题：全自动机器人“上岗”。该服务站经过多方考察与比对，在兼顾提质增效、性价比及转型过度的考量下，引进了LY-LS3200长续航版雨棚遥控清洁机器人，它是具备大楼雨棚、光伏板等设施平面遥控清洗作业能力的雨棚清洁机器人。这款机器人集成了较为先进的导航与边界识别技术。作业时，它能在0~60米距离遥控下，逐行进行高效擦洗。当机器人行进至雨棚边缘时，其搭载的高空防跌落保护系统会立即启动，自动识别边界并智能停车，确保作业全程安全无虞。“大家可以直观地看到，经过机器人作业的区域，洁净度得到了显著提升。”在现场演示中，苏里格大厦班组负责人介绍道。机器人通过标准化的作业流程，避免了人工清洁可能出现的遗漏和死角，实现了清洁质量的均一化和高标准。
　　双重效益：安全与效率的“双赢”。雨棚清洁机器人的引入，带来了立竿见影的双重效益。首先是安全效益的“归零”。机器人的应用，彻底将人员从风险较高的作业环境中解放出来，实现了楼宇高处作业风险归“零”的目标。这不仅是对员工生命安全的最大保障，也为企业规避了潜在的安全管理风险，有效提升了本质安全。其次是作业效率与质量的双重提升。机器人不知疲倦，可按照预设程序持续作业，其工作效率远超人工。同时，标准化的作业模式保证了清洁效果的稳定性和一致性，显著提升了物业服务的整体品质。
　　今年年初以来，服务站扎实落实西安工业服务中心各项决策部署，将2026年确定为“服务转型·数字深化年”，一系列智能设备的先后落地，正逐步构建起一个全新的智慧后勤服务体系。服务站主要负责人表示，将带领全站继续紧盯技术前沿，探索更多“人工智能+”在工业服务领域的应用场景，常态化做好设施运维管理，聚焦办公大楼节能改造、智慧运维不断优化服务举措，为中心打造油田新型综合服务单位擦亮数智优服的“窗口”形象。